SERVICE SUPPORT


服(fú)務支持

售後服務


  快捷、優質、讓您(nín)滿意

  維修迅速

  在接到客戶電話通知後,我公(gōng)司維修人員將第一時間(jiān)趕到現場,維修或更換配(pèi)件。昆明客戶2小時內安排到位,地州客戶(hù)12小時內安排到位。

  配件充足

  我公司備有大量配件現貨,作為代理商,進口產品的零配件也很齊全,遇到需要更換配件時能及時(shí)解(jiě)決問題,保證廚房運轉的(de)連(lián)續(xù)性。

  定期維護

  我方人員將對設備每三個月巡查維護一次,協助客戶對設備進行日(rì)常維護保養。

  長期保障(zhàng)

  我公司將按國家標準提供免費維修,對電器機(jī)械產品、製(zhì)冷產品提供質保期內免(miǎn)費維(wéi)修,終身(shēn)保障的服務;對於(yú)不鏽鋼製冷產品提供質保期(qī)內免費(fèi)維修,終身保障的服務:對於不鏽鋼製品(pǐn)因焊接或結構引起的損壞提供質保期內免費維修,保修期滿後,提供終身維修保養(yǎng)服務。

  售後服(fú)務

  廚房(fáng)生產(chǎn)會產生大量的油煙,加上廚房的濕度(dù)也較大,長此(cǐ)以往,廚房設(shè)備很容易發生(shēng)故(gù)障,如維修不及時,會影(yǐng)響到正常經(jīng)營。設備售後(hòu)維修是否快捷是售後服務(wù)的關鍵。

  作為雲南較大和較早成立的專業廚具公司之一,金(jīn)馬廚具一慣堅持顧客至上原則,為客戶提供全麵優質的售前售後服務,在長期售後服務工(gōng)作中總結出一(yī)套切合實際的工作方法。

 

 

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